- Određenje i specifičnosti komunikacija u zdravstvu; - Važnost komunikacije u radu medicinskih sestara u području javnog zdravstva i specifičnosti zdravstvene komunikacije; - Pretpostavke i odrednice uspješnih komunikacija; - Prepreke uspješne komunikacije - izvori dobi i načina uklanjanja; - Komunikacija s osobama umanjenih komunikacijskih mogućnosti i u okolnostima otežanih komunikacija; - Komunikacija s osobama u stresu i krizi; - Komunikacija s tjeskobnim, depresivnim i s psihičkim poremećajima osobama; - Komunikacija s osobama umanjenih senzornih i govornih sposobnosti; - Komunikacija s dobro određenim skupinama osoba (djecom i adolescentima i starim osobama); - Komunikacija obitelji bolesnika, manjim i većim grupama osoba; - Komunikacija u zdravstvenom vremenu; - Komunikacija sa stručnjacima drugih zanimanja; - Procesi i međusobni utjecaji osobe tijekom komunikacije; - Postupci poboljšanja komunikacijskih vještina - Istraživanje i proučavanje komunikacije među osobama.