Definicija komunikacije, oblici verbalne i neverbalne komunikacije, načela uspješne komunikacije,
načela individualne i grupne komunikacije, uzroci neuspješne komunikacije sanitarnog djelatnika i
klijenta, utjecaj komunikacije na pridržavanje savjeta i uputa, mogućnosti unapređenja
komunikacije, načini prevladavanja komunikacijskih prepreka, komunikacija s klijentima u
specifičnim psihičkim stanjima, komunikacija u edukaciji i zdravstvenom odgoju, javna
komunikacija, komunikacija u timu.
- Trainer/in: Morana Radman