- Definiranje pojma sigurnosti pacijenta te primarna procjena sigurnosti pacijenta,
- definiranje postojećih indikatora kvalitete te njihov utjecaj na kvalitetu skrbi,
- postupci prevencije pada,
- instrumentalne metode procjene rizika za pad,
- prepoznavanje i definiranje mogućih faktora koji ugrožavaju sigurnost pacijenta,
- utjecaj tehnologije na sigurnost pacijenta,
- postupci sigurnog transporta pacijenta na dijagnostičke pretrage,
- postupci sigurnog transporta vitalno ugroženog pacijenta,
- pristup incidentnoj situaciji i postupak prijave incidenta,
- edukacija pacijenta o mogućim opasnostima i prevenciji istih,
- prepoznavanje uzroka smanjenja sigurnosti pacijenta u zdravstvenoj ustanovi (ljudski, medicinski i sistemski faktori),
- europske i svjetske strukovne organizacije za unapređenje sigurnosti pacijenata,
- učinkovita komunikacija i timski rad u svrhu unapređenja sigurnosti pacijenta,
- razvijanje situacijske osvještenosti.