Kroz nastavu ovog predmeta studenti će steći osnovna i napredna znanja o koncepciji kvalitete u zdravstvu, odnosno o zrcalnoj slici rizika- kvalitete zdravstvene usluge.Biti će razjašnjeni temeljni pojmovi kao što su kvaliteta sa svojim osnovnim sastavnicama
( rezultat , zadovoljstvo , trošak) , medjunarodni sustavi kvalitete;osnovni alati u mjerenju kvalitete ? signal i trend analiza , sentinel event , root cause analisys;informatika u sustavu praćenja kvalitete u zdravstvu , međunarodne udruge i on-line edukacija , iskustva i standardi EU.